宝贝王集团的岗位技能大赛之所以命名为“成长杯”,就是要通过比赛,提升员工岗位技能、提高门店服务品质,让乐园里的员工,在带给宝贝们陪伴和爱护的同时,一起获得进步与提升。
宝贝王“成长杯”岗位技能大赛决赛在万达学院举行
11月18日到19日,宝贝王集团首届“成长杯”岗位技能大赛总决赛在万达学院举行。本届大赛自9月启动,宝贝王10个区域300余家门店共计2105名一线员工积极参赛,经门店初赛、区域复赛,最终有80名精英入围全国总决赛。
宝贝王这场全国范围的大赛涵盖顾客服务、乐园销售、设备维保、综合管理四大专业,从门店初赛起,经历区域复赛,最终到全国决赛。总决赛又分为团队常识竞赛和个人考。
团队常识竞赛由各区域分别选派4名选手参加,有必答题、抢答题、风险题三个环节,考常识储备和现场反应。个人考情景模拟比拼、遇到突发情况应变能力如何、怎么去表达。总之要考察选手和团队的综合素质。
参赛的员工不仅能长本领、得荣誉,还能涨工资。总决赛个人单项前三名,薪酬晋级一级,分别奖5000、3000、2000元。获得最佳团队的,有最高5万元的团建费用。
大赛之所以命名为“成长杯”,就是要通过比赛,提升员工岗位技能、提高门店服务品质,让乐园里的员工,在带给宝贝们陪伴和爱护的同时,一起获得进步与提升。
宝贝王集团第二届“成长杯”岗位技能大赛将于2021年3月—4月举办。
获得综合管理大赛第一名的是宝贝王邢台店的翟思思。提起日常的综合管理工作,她显得游刃有余:“这个工作就像一个大保姆,人力、行政、财务这些都算是本职工作,而且乐园其他工作我也能顶上。”翟思思凡事都爱刨根问底儿。她给自己的要求是,“事情第一次不了解可以,第二次绝对不能再次掉坑”。她坚信一句话:越努力,越幸运。
钱丽丽是宝贝王包头青山店的销售顾问。作为大赛销售专业的第一名,她分享了自己的方法论:做好销售的秘诀从来不是销售本身,而是了解家长的需求,帮他们找到最合适、最优惠的产品,让他们满意才是服务的意义。
获奖名单
顾客服务奖
第一名:谭红梅(华北区域泰安店)
第二名:王玉婷(华东区域南京江宁店)
第三名:杨蓉(西北区域吴忠店)
乐园销售奖
第一名:钱丽丽(西北区域包头青山店)
第二名:肖晓(华北区域烟台芝罘店)
第三名:周乐飞(东南区域宁波鄞州店)
设备维保奖
第一名:孙丽华(华东区域上海金山店)
第二名:刘琛(中南区域铜陵店)
第三名:燕凯凯(华北区域东营店)
综合管理奖
第一名:翟思思(华北区域邢台店)
第二名:房慧玲(华东区域南京建邺店)
第三名:卢洋(华南区域广州海珠店)