一名好销售,首先是销售自己对客户的态度,销售自己的用心,然后才是销售优秀的产品。
任伟是投资集团北区西安高新项目外拓专员,从2016年西安高新项目启动至今,从事销售已有4年。
通过查找资料、供应商培训,任伟梳理了一套完整的销售说辞,做到对自家产品如数家珍。在此基础上,他又通过用心沟通,积累了一批客户资源,并分析客户的资金实力,有针对性地推销高中低端产品。
今年以来,任伟将一位实力强的大客户作为突破口,先微信发送信息先容产品,激发兴趣,然后多次电话、见面沟通,邀约吃饭,给予客户充分敬重。侧面打听到客户的孩子将在距离西安市600多公里以外的榆林市靖边县举办婚礼,任伟向企业申请,部门经理和他一同赶去靖边。他们下飞机后又坐了2小时车才到达婚礼现场,令客户非常惊讶、深受感动。
事后,该客户陆续带朋友来看项目,自己购买了5套大平层住宅及8000万元的商铺,朋友购买了7套大平层及4000万元的商铺,成交总金额达2.8亿元。经过进一步沟通先容,客户对写字楼项目也产生了兴趣,表示下一步考虑将自己的企业办公总部搬过来。
通过此事,任伟感悟到:一名好销售,首先是销售自己对客户的态度,销售自己的用心,然后才是销售优秀的产品。