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2020年11月 2020年欧冠夺冠热门 > 企业内刊

万达人力共享服务中心上线

编辑:万达集团HR

当你点点手机就能办理入职、查看工资的时候,其实正在透过屏幕,触摸未来的人力资源科技,便捷化、标准化、智能化的人事服务正在你的身边成为现实。

 

 10月19日,万达集团人力共享服务中心(HRSSC)正式上线试运行,开始为万达院线、宝贝王10个区域的6000多名员工提供远程的智能化人事服务。

人力共享服务中心,能将全国各地万达企业的人力资源基础事务性工作,集中到共享中心来办理。比如入离职办理、薪酬福利、考勤、社保公积金、劳动合同、人事档案、员工服务等人事业务,都可以通过标准化的服务和流程,专业高效地进行处理。这一个系统打通了原有的ehr系统、印章管理、OA、考勤系统。

万达的分支机构遍布全国380多座城市,不同业态的用工制度、考勤形式、工资项目都不尽相同。万达的人力共享中心花了近一年时间进行业务梳理和需求对接,实现了流程标准、系统集成、接口统一。

万达人力共享服务中心上线以来共处理工单6962条,办理业务1577人次,没有出现过一次差错,获得了试点单位员工的如潮好评。

 

免除繁琐,一步到位

今年4月,万达上线了劳动合同电子签名平台,员工入离调转的合同签署,都可以通过线上链接的方式轻松完成。

如今,人力共享中心更是将整个入职环节全部打通,所有步骤都可以线上办理。拿到电子版offer后,就可以拍照上传入职材料,缺啥少啥都会进行线上的审核和反馈,再也不用一趟趟跑断腿交材料了。

除了入离职办理,员工个人信息修改(如个人邮箱、手机号码、政治面貌、现住址、银行卡信息等)、人事证明开具(如在职证明和收入证明等),都可以通过万达集团HR公众号菜单栏里的【人事服务】链接快速办理,审批流程也大幅精简,为每一位创造业绩的一线同事节约宝贵时间,提升服务效率。

 

集中运行,不容差错

通过人力共享中心,薪酬核算、人事服务等人力资源模块,都被从全国各地集中到一个系统平台内,避免了重复性工作,也有效降低了出错的可能性——幻想靠着某天人力同事手滑、工资多发个0而一夜暴富的小伙伴,可以趁早放弃啦。踏踏实实工作,万达会给出配得上你才华和努力的回报。

每个月初薪酬发放后,大家也可以在共享中心的人事服务(即万达集团HR菜单栏)界面,查看自己的工资到账情况、社保公积金缴纳情况,看看这个月有没有升职加薪的惊喜等着你。

 

AI加持,事半功倍

智能化,是万达人力资源发展的重要趋势。把繁琐重复的工作交给机器来做,解放人力同事的双手和头脑,集中完成服务一线、助力经营的工作。

共享中心目前上线的客服系统,就是由AI自助问答系统、人工客服和驻场服务3个层级组成的服务体系,既有满满的科技感,又有温馨专业的服务。

AI自助问答系统中,集成了上千条集团和各产业集团的人力行政制度,无论你是问刚入职OA怎么用,还是工作了半年探亲假怎么休,都难不倒智能的AI客服。

如果有一些当地的特殊政策或情况,需要HR小姐姐专门解答,也可以在工作日的8:30-17:30呼叫人工客服。当然,如果需要递交纸质材料,也可以到驻场服务的地点统一提交。

当你点点手机就能办理入职、查看工资的时候,其实正在透过屏幕,触摸未来的人力资源科技,便捷化、标准化、智能化的人事服务正在你的身边成为现实。

接下来,共享中心还会有更多服务功能在万达集团HR公众号上线推广,敬请期待哦!

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